Meliá parece haber encontrado en el canal directo, la diversificación y la evolución hacia un modelo de negocio sin ladrillo las principales herramientas para sostener su crecimiento. La compañía mallorquina ha cerrado los nueve primeros meses de 2026 con 1.707 millones de euros de ingresos sin plusvalías, un 7,3% más que el año anterior, y un Ebitda sin plusvalías de 443 millones, un 3,2% superior. La evolución positiva del negocio, apoyada especialmente en España y República Dominicana, está condicionada por la salida de Cuba, cuyo impacto extraordinario asciende a 79,8 millones.
Más allá de las cifras, las cuentas reflejan tres movimientos estratégicos que están redefiniendo el posicionamiento de la cadena de la familia Escarrer. En este sentido, ha reflejado una mayor capacidad para captar de forma directa al cliente, con Melia.com y su aplicación creciendo a doble dígito; una expansión que combina la conservación de activos estratégicos con el desarrollo de una cartera de hoteles en gestión; y una apuesta por los segmentos de mayor valor, el reposicionamiento y la diversificación de marcas y destinos.
La compañía mantiene su objetivo de firmar al menos 40 nuevos hoteles en 2026, con más de 8.400 habitaciones asociadas.
El presidente y consejero delegado de Meliá Hotels International, Gabriel Escarrer Jaume, considera que los resultados de los nueve primeros meses confirman la fortaleza de la actividad y el acierto de la transformación estratégica emprendida por la compañía. A su vez, destaca el comportamiento de los destinos españoles durante la temporada alta y la solidez de la demanda nacional e internacional.
La diversificación para hacer frente a las dificultades de México y el efecto de Cuba
El tercer trimestre ha vuelto a poner de manifiesto el diferente comportamiento de los mercados en los que opera Meliá. La compañía ha cerrado una temporada estival positiva, respaldada por la solidez de la demanda nacional e internacional y, especialmente, por el dinamismo de los principales mercados emisores hacia España. República Dominicana también ha mantenido una evolución favorable, mientras que México continúa afrontando un contexto más complejo.
En este último destino confluyen varios factores que están afectando a su desempeño: las alertas relacionadas con la seguridad, la proliferación del sargazo, agravada esta temporada por la corriente de El Niño, y la evolución desfavorable de los tipos de cambio. Esta combinación ha provocado que parte de la demanda se redirija hacia otros destinos de la región, entre ellos República Dominicana, que está capitalizando parte de ese desplazamiento. A esto se suma el efecto contable de la salida de Cuba, que condiciona la evolución de los resultados acumulados. La compañía cuantifica en 79,8 millones de euros el impacto de las actividades interrumpidas derivadas del cese de operaciones en la isla.
En este contexto, la diversificación geográfica vuelve a adquirir un papel central en la estrategia del grupo. La fortaleza de España, la evolución positiva de República Dominicana y el comportamiento de determinados mercados europeos y asiáticos han contribuido a compensar parcialmente las dificultades de otros destinos, evidenciando la importancia de contar con una cartera equilibrada en un entorno internacional expuesto a factores geopolíticos, económicos, climáticos y sociales.
A su vez, el entorno global tampoco ha estado exento de desafíos. Meliá apunta al estancamiento del conflicto en Oriente Medio y sus consecuencias sobre los costes energéticos y la inflación, así como a la creciente conflictividad social y migratoria en Europa. Frente a estas incertidumbres, la compañía destaca la solidez de su negocio nacional e internacional y la capacidad de sus diferentes segmentos para absorber parte de los impactos extraordinarios registrados durante el periodo.
Ingresos al alza y un RevPAR condicionado por la salida de Cuba
En términos económicos, los ingresos consolidados sin plusvalías alcanzaron los 659,6 millones de euros en el tercer trimestre, lo que representa un crecimiento del 7,7% respecto al mismo periodo del ejercicio anterior. En el acumulado de los nueve primeros meses, la cifra se elevó hasta los 1.707 millones, un 7,3% más, pese al cierre temporal por reposicionamiento de un activo relevante para el grupo como el Gran Meliá Don Pepe.
La evolución del ingreso medio por habitación disponible (RevPAR) también refleja el comportamiento positivo de la actividad. El indicador creció un 25,9% en el tercer trimestre y un 16,5% en el acumulado hasta septiembre.
El resultado consolidado del tercer trimestre se situó en 89,4 millones de euros, prácticamente en línea con el obtenido en el mismo periodo del ejercicio anterior, con un ligero avance del 0,2%. En cambio, el resultado acumulado a septiembre alcanzó los 93,5 millones de euros, un 47,4% menos que en 2025, condicionado por el impacto de las actividades interrumpidas tras la salida de Cuba.
Por su parte, el Ebitda sin plusvalías ascendió a 198,3 millones de euros en el tercer trimestre, un 4,1% más que un año antes. La cifra se alcanzó pese al efecto negativo conjunto de 5,8 millones de euros derivado de la reciente reapertura de Paradisus Cancún y de las reformas del Gran Meliá Don Pepe. A este impacto se sumaron otros 3,1 millones de euros reflejados en el Ebitda por el cambio de modelo de explotación del INNSiDE New York, que ha pasado del arrendamiento a la gestión.
En el conjunto de los nueve primeros meses, el Ebitda sin plusvalías se situó en 443 millones de euros, con un crecimiento del 3,2% respecto al mismo periodo de 2025.
La venta directa se acerca a la mitad de las ventas del grupo
Uno de los indicadores más relevantes de la evolución estratégica de Meliá se encuentra en la distribución. La compañía continúa reforzando sus canales propios y su capacidad de personalización de la experiencia del cliente, en un contexto de creciente protagonismo de la contratación directa.
Melia.com, el canal B2C de la hotelera, incrementó sus ventas un 21% respecto al año anterior, mientras que la aplicación móvil de Meliá registró un crecimiento del 27%. También avanzó la plataforma B2B MeliáPro, cuyas ventas aumentaron un 20%.
El conjunto de los canales directos o de venta centralizada representa ya el 48,4% de las ventas totales del grupo. El dato sitúa la distribución propia cerca de la mitad de la comercialización de la compañía y refleja el peso que están adquiriendo sus plataformas digitales en la estrategia de captación y relación con los clientes.
Desde la compañía también destacan su posicionamiento en reputación ante la inteligencia artificial. Según el Monitor de Reputación Algorítmica, Meliá mantiene el liderazgo en este ámbito, que mide la reputación que construyen y recomiendan los sistemas de inteligencia artificial. Se trata de un terreno que gana importancia en los procesos de elección de consumidores e inversores, a medida que estas herramientas adquieren protagonismo como fuente de información y descubrimiento.
Un modelo de expansión que combina propiedad y gestión
La evolución de Meliá también está vinculada a la transformación de su modelo de crecimiento. La compañía mantiene una estructura mixta que combina la propiedad de activos estratégicos, considerados parte de su legado y de su capacidad de creación de valor a largo plazo, con una cartera creciente de establecimientos explotados bajo fórmulas de gestión.
Este planteamiento permite al grupo mantener determinados activos en propiedad y, al mismo tiempo, ampliar su presencia internacional mediante hoteles gestionados, un modelo que aporta flexibilidad y capacidad de crecimiento para sus marcas.
La estrategia se acompaña de una revisión de la cartera de activos. Meliá continúa evaluando oportunidades para monetizar determinados establecimientos no estratégicos o con menor rentabilidad mediante desinversiones, acuerdos con socios y estructuras de propiedad alternativas. El objetivo es mejorar la eficiencia en la asignación de capital, impulsar la generación de flujo de caja libre y elevar el retorno para los accionistas. La compañía busca así avanzar en su expansión sin que el crecimiento dependa exclusivamente de la incorporación de nuevos activos en propiedad.
El cambio de modelo de explotación del INNSiDE New York, que ha pasado del arrendamiento a la gestión, constituye uno de los ejemplos reflejados en los resultados del trimestre. La operación ha tenido un efecto negativo de 3,1 millones de euros en el Ebitda del periodo.
Al menos 40 nuevos hoteles en 2026
En paralelo a esta transformación, Meliá mantiene el ritmo de expansión. Su objetivo para 2026 es firmar un mínimo de 40 nuevos hoteles, que representarán más de 8.400 habitaciones, y completar 24 aperturas durante el ejercicio, con una aportación superior a las 3.300 habitaciones al portfolio operativo.
Hasta la fecha de presentación de los resultados, la compañía había firmado 20 nuevos establecimientos, que incorporan cerca de 4.500 habitaciones a su cartera de proyectos, y había abierto 17 hoteles. Entre las firmas, destaca Paradisus Miches, que amplía la presencia de la marca en el segmento del lujo vacacional en República Dominicana. The Meliá Collection continúa avanzando con proyectos en Valle de Uco, en Argentina, Roma y Corfú, tres destinos que refuerzan la presencia de la enseña en mercados de alto valor para el segmento premium.
En el ámbito urbano, INNSiDE México Roma Norte consolida la expansión de la marca en uno de los mercados más dinámicos de Latinoamérica. Por su parte, Meliá Hotels & Resorts ha firmado su entrada en Túnez con el proyecto Meliá Mahdia. El apartado de aperturas incluye también Hotel Cusco La Paccha, que refuerza la presencia del grupo en Perú; Holiday World Resort, que afianza su posicionamiento en el segmento vacacional español; y Meliá Aurea Nha Trang, que impulsa la expansión de la compañía en Vietnam. En Italia, The Meliá Collection Residenza Cardinale se ha incorporado a la oferta de lujo urbano del grupo en Milán, donde ya operan establecimientos de Gran Meliá y ME by Meliá.
La combinación de nuevas firmas y aperturas refleja la apuesta por diversificar tanto las geografías como los segmentos de mercado, con especial atención al lujo, el producto vacacional de mayor valor añadido y las ubicaciones urbanas con potencial de demanda internacional.
España lidera el comportamiento de los destinos vacacionales y urbanos
Por regiones, España ha sido uno de los principales motores del negocio durante el tercer trimestre. Los hoteles vacacionales mantuvieron una evolución sólida gracias a la demanda de los principales mercados emisores y a la creciente contribución de los canales directos y del Club Circle by Meliá.
Dentro del mercado español, Baleares registró un desempeño destacado, especialmente Menorca, donde mejoraron tanto las tarifas como la ocupación. La evolución estuvo acompañada por un crecimiento significativo de los mercados español, británico y estadounidense.
De cara al cuarto trimestre, Meliá anticipa un cierre positivo para los hoteles vacacionales de Canarias, con previsiones de superar los niveles del año anterior y un comportamiento especialmente destacado de La Palma. El resto de los destinos de costa mantienen también perspectivas favorables, apoyadas en una combinación de demanda de ocio y actividad congresual que continúa impulsando la ocupación y la rentabilidad.
En el segmento urbano, la evolución fue positiva incluso durante el verano, una temporada habitualmente más favorable para los destinos vacacionales. La mejora se apoyó en las inversiones realizadas para elevar la calidad del producto y reposicionar establecimientos, las nuevas aperturas y la consolidación de hoteles que todavía se encuentran en fase de rodaje.
Madrid volvió a mostrar fortaleza, impulsada por acontecimientos como la Fórmula 1 y los grandes conciertos, además de una temporada favorable para los grupos y los congresos. Los segmentos corporativo y de cliente directo fueron los que registraron un mayor crecimiento, respaldados por la evolución de los precios y la contribución de agencias especializadas y consorcios de lujo.
Para el último tramo del ejercicio, la cadena prevé una mejora de tarifas y una optimización del mix comercial hacia segmentos de mayor valor. Madrid y Barcelona cuentan con el respaldo de los grandes eventos, el calendario de festivos y la temporada navideña, mientras que Bilbao y Sevilla se benefician de la actividad corporativa y MICE.
El calendario de eventos marca las diferencias entre mercados
En Alemania, el desempeño se situó en línea con las expectativas, apoyado en un calendario dinámico de congresos, ferias comerciales y eventos. Frankfurt destacó por una actividad más internacional y vinculada a la industria, mientras que Múnich se benefició de la demanda de ocio y grupos.
La celebración de estos eventos favoreció la concentración de la demanda, optimizó los niveles de ocupación y contribuyó a la mejora de las tarifas. Para el cuarto trimestre, sin embargo, las previsiones apuntan a un crecimiento más moderado por el efecto comparativo con el ejercicio anterior, que contó con varios macroeventos.
En Francia, París registró una actividad ligeramente inferior a la del año anterior, debido a una demanda más débil de los mercados de larga distancia y a una menor celebración de congresos. Sin embargo, la actividad se recuperó hacia el final del tercer trimestre gracias al segmento corporativo y a los eventos y ferias.
Las perspectivas para el cierre del año se mantienen estables, apoyadas principalmente en los niveles de ocupación, aunque el peso de determinados mercados emisores continúa ejerciendo presión sobre las tarifas. Meliá señala que ninguno de sus hoteles se ha visto directamente afectado por los disturbios en París, ni en sus instalaciones ni en su actividad comercial, aunque reconoce que la situación podría influir a corto plazo en las tendencias de la demanda. Ante este escenario, la compañía ha reforzado las medidas de seguridad y prevención.
Italia presenta también diferencias entre destinos. Milán se benefició de una actividad relevante de congresos y grupos, mientras que Roma registró una demanda más moderada, especialmente desde los mercados de larga distancia. Dentro de la capital italiana, Gran Meliá Villa Agrippina mantuvo una evolución por encima del mercado gracias a su posicionamiento en el segmento de lujo y a su estrategia tarifaria.
Para el último tramo del ejercicio, Milán mantiene una evolución especialmente favorable, impulsada por los segmentos MICE y corporativo. Roma, por su parte, continúa registrando un comportamiento positivo gracias a la demanda asociada a eventos, los canales directos y las agencias.
En Reino Unido, Londres destacó por la fortaleza de la ocupación y la mejora de las tarifas. El dinamismo de los segmentos corporativo, MICE y cliente directo, junto con una recuperación del negocio de grupos, contribuyó a la evolución favorable del trimestre.
Los establecimientos del norte de Inglaterra tuvieron un comportamiento más moderado debido a la menor contribución de eventos respecto al año anterior. Las previsiones para el cuarto trimestre siguen siendo positivas, respaldadas por el MICE y la venta directa. No obstante, la compañía advierte de que la evolución hacia el final del año dependerá en parte de las reservas de última hora y del contexto geopolítico internacional.
República Dominicana gana protagonismo para Meliá
En México, la reapertura del renovado Paradisus Cancún ha permitido incrementar el inventario de habitaciones del grupo. El destino mostró algunos signos de recuperación y una evolución positiva del segmento MICE, especialmente en Paradisus Los Cabos.
Sin embargo, el contexto continúa siendo exigente por los acontecimientos relacionados con la seguridad y el impacto puntual de la corriente de El Niño en la proliferación del sargazo. Ambos factores han contribuido a que parte de la demanda se desplazase hacia otros destinos de la región.
Para el cuarto trimestre, Meliá mantiene sus expectativas de crecimiento en el país, apoyadas en la progresiva consolidación de Paradisus Cancún tras su reapertura, la mayor resiliencia del segmento MICE y la combinación de clientes internacionales y domésticos. La compañía también señala como hito esperado la apertura de ZEL Cozumel.
En República Dominicana, el tercer trimestre prolongó la tendencia positiva del primer semestre. El destino registró una mejora significativa de la ocupación, liderada por la demanda procedente de Reino Unido, Estados Unidos, Canadá y Alemania.
Por segmentos, destacaron la turoperación y la creciente contribución de los negocios corporativo y de congresos. Esta combinación favoreció el incremento de los ingresos del periodo. Meliá Punta Cana Beach y Paradisus Grand Cana continuaron liderando el desempeño de la compañía en el país.
Las previsiones para el cierre del ejercicio apuntan a mantener la evolución observada hasta ahora, con expectativas de mejora en todos los segmentos. La estabilización y finalización del proceso de rodaje del conjunto de hoteles del portfolio también han favorecido los resultados, en un mercado que está absorbiendo parte de la demanda desplazada desde México.
En Estados Unidos, Nueva York registró una evolución muy positiva durante el trimestre. La ciudad se benefició de la celebración de algunos encuentros del Mundial de fútbol, a lo que se sumó la demanda movilizada por la Asamblea General de las Naciones Unidas en septiembre.
Meliá Orlando mantuvo una actividad más estable durante una temporada habitualmente más baja, aunque consiguió mejorar sus tarifas gracias a una mayor contribución del segmento de grupos.
Las perspectivas para el cuarto trimestre son positivas en Nueva York, con la llegada de la temporada de mayor actividad y una demanda concentrada en los viajes corporativos y grandes acontecimientos como la Comic Con. Dentro de este mercado, INNSiDE New York se ha situado como líder de su conjunto competitivo gracias a una estrategia comercial orientada al cliente directo de mayor valor añadido, que le ha permitido mejorar las tarifas.
Vietnam, mercado estratégico de Meliá
La actividad en China se situó durante el tercer trimestre por debajo de los niveles del año anterior, afectada por una demanda doméstica más débil de lo esperado y por las condiciones meteorológicas desfavorables registradas en algunos destinos durante el verano.
En este escenario, la demanda continuó apoyándose principalmente en las agencias de viajes online (OTAs) y en el cliente directo, mientras que los segmentos corporativo y MICE tuvieron una contribución más moderada.
La visibilidad para el cuarto trimestre sigue siendo limitada debido a la cautela generalizada en el mercado chino, que está moderando tanto la demanda doméstica como la corporativa. Esta situación se traduce en una reducción del número y del tamaño de los grupos, eventos y reuniones de negocios, y también afecta a las previsiones de crecimiento de actividad vinculadas a las vacaciones de final de año.
El Sudeste Asiático, por el contrario, registró un comportamiento positivo. La región se benefició de la demanda internacional procedente de Europa, Corea del Sur y Australia, además de una sólida contribución del mercado doméstico. Vietnam destacó por la mejora de su conectividad aérea y el crecimiento del tráfico de pasajeros. También sobresalió la contribución de Paradisus Bali, que continúa avanzando en su proceso de rodaje y consolidación tras el reposicionamiento y cambio de marca realizado el año anterior.
En el conjunto de la región, Meliá confirma el crecimiento progresivo del segmento de cliente directo, aunque la turoperación sigue siendo el principal canal por contribución. Las perspectivas para el final del ejercicio se mantienen favorables, especialmente por la consolidación de Paradisus Bali y la buena acogida de su propuesta en el mercado regional.
La demanda internacional vinculada a la temporada de invierno y las vacaciones de final de año continuará sosteniendo la actividad, respaldada por una base diversificada de mercados emisores.
El MICE y las reservas anticipadas respaldan las perspectivas
De cara al último trimestre, Meliá mantiene una posición de reservas registradas (On The Books) superior en doble dígito a la existente en las mismas fechas del año anterior. La compañía destaca especialmente la fortaleza de la demanda de mayor anticipación, con el segmento MICE como uno de sus principales indicadores de visibilidad comercial.
Las previsiones de eventos programados para 2027 superan en un 11,8% las registradas para 2026 en la misma fecha del año anterior, lo que supone más de 2.300 eventos adicionales. Esta evolución refuerza el papel de los congresos y reuniones como fuente de demanda anticipada para los hoteles urbanos y como herramienta para mejorar la planificación comercial.
En cuanto a los indicadores operativos, la compañía mantiene su expectativa de crecimiento del RevPAR de un dígito alto para el conjunto de 2026. Las estimaciones iniciales de Ebitda, sin embargo, podrían moderarse ligeramente por la evolución negativa de México, parcialmente compensada por el comportamiento de España, y por el efecto contable del cambio de modelo de explotación del INNSiDE New York.
Meliá considera que estos impactos extraordinarios deben analizarse de forma separada del desempeño subyacente del negocio, que continúa mostrando una evolución positiva.
Escarrer reivindica la transformación del modelo de negocio
En la presentación de los resultados, Escarrer ha puesto el acento en las tendencias estructurales de la demanda y en cómo están respaldando las decisiones estratégicas del grupo: una mayor orientación hacia el lujo y los segmentos de valor añadido, la renovación y el reposicionamiento de hoteles y una oferta cada vez más basada en la experiencia y la personalización.
En este contexto, reivindica el modelo de negocio mixto de Meliá, que combina la propiedad de activos estratégicos con una cartera creciente de hoteles en gestión. Según explica, esta estructura permite conservar activos que forman parte del legado de la compañía y ofrecen potencial de creación de valor a largo plazo, al tiempo que proporciona flexibilidad y escala para el crecimiento de sus marcas. El presidente también destaca la diversificación geográfica, el posicionamiento en los segmentos de ocio, bleisure y MICE y el avance de los canales directos, que considera un complemento a la intermediación de agencias y turoperadores.