Reseñas

El grupo Accor ha elaborado una investigación sobre la importancia de las reseñas y el uso que hacen de ellas los clientes europeos-

Suele corresponder al personal de sala la labor de pedir directamente estas reseñas, lo que incomoda a una gran mayoría.

Se calcula que miles de negocios en restauración (incluidas grandes marcas) podrían estar manipulando sus reseñas.