Makro, líder en distribución mayorista multicanal para hostelería en España, afianza su evolución como proveedor 360 al combinar su oferta de productos y servicios con soluciones digitales que impulsan la competitividad, sostenibilidad y rentabilidad de bares y restaurantes.
En el último ejercicio fiscal, el número de hosteleros que utilizan alguna de las herramientas digitales Dish de Makro creció un 22%, alcanzando los 22.519 clientes en España. Estas soluciones abarcan desde la gestión operativa y la experiencia del cliente hasta la visibilidad online, ofreciendo a los negocios hosteleros un soporte integral en su transformación digital.
“La digitalización es una herramienta crucial para el crecimiento, competitividad y sostenibilidad económica de los negocios hosteleros. Para Makro, la innovación y la transformación digital de bares y restaurantes son claves para la buena salud del sector y, por ese motivo, impulsar la digitalización de nuestros clientes mediante las soluciones digitales Dish es una prioridad estratégica para nosotros», destaca Yury Shevchenko, director de Ventas y Operaciones de Makro.
Makro inició su apuesta por la digitalización en 2015 con el lanzamiento de sus primeras herramientas Dish, y reforzó su compromiso en 2021 con la creación de una Fuerza de Ventas especializada que asesora a los hosteleros según sus necesidades concretas.
Entre las soluciones más destacadas se encuentran:
- Dish Reservation, sistema de reservas sin comisiones que ha pasado de poco más de 100 usuarios en 2021 a casi 1.900 en 2025, ayudando a optimizar la ocupación y mejorar la rentabilidad mediante la automatización de recordatorios y el análisis de datos.
- Dish POS, TPV en la nube lanzado en febrero de 2024, con un crecimiento del 300% en usuarios en el último año, que garantiza continuidad operativa incluso sin conexión a internet.
A estas se suman Dish Website, Dish Order y Dish Weblisting, que permiten a los hosteleros gestionar su presencia online, pedidos y reputación digital sin intermediarios.
La apuesta de Makro por la digitalización se enmarca en una tendencia creciente: según el estudio Las claves de la digitalización en hostelería, el porcentaje de negocios que han implementado avances tecnológicos pasó del 21% en 2021 al 32% en 2024, impulsando un sector más preparado y sostenible económicamente.
Con esta evolución, Makro reafirma su papel como socio estratégico que ofrece una cobertura total —producto, asesoramiento y soluciones digitales— para el crecimiento de la hostelería en España.
