Marriott International continúa reforzando su estructura directiva en la región de Europa, Oriente Medio y África (EMEA) con el nombramiento de Clara Bayona Morales como nueva Directora de Marketing, Canales y Compromiso (Director Marketing – Channels & Engagement). Este movimiento estratégico subraya la apuesta de la cadena hotelera por la digitalización y la gestión avanzada de datos en un entorno cada vez más competitivo.
En su nuevo rol, Bayona Morales será la encargada de orquestar la estrategia regional para los canales de marketing, con el objetivo de optimizar el compromiso con la audiencia. Su gestión se cimentará sobre tres pilares fundamentales para la transformación del sector hospitality: la adopción intensiva de tecnologías de marketing (MarTech), la toma de decisiones basada estrictamente en datos y la gobernanza operativa.
“Lideraré nuestra estrategia regional para canales de marketing y compromiso con la audiencia, con un claro enfoque en la adopción de MarTech, la toma de decisiones basada en datos y la gobernanza operativa. También me alegra seguir como responsable de marketing para consentimiento y privacidad, y honrado de asumir el papel de campeón de IA para marketing en el EMEA GenAI Studio”, ha afirmado Bayona.
El nombramiento también sirve de reflejo de cómo la compañía hotelera apuesta por el talento interno, ya que Bayona forma parte del equipo desde hace más de siete años. Durante su trayectoria en Marriott, ha ocupado cargos como el de director de Royalty Marketing en EMEA, y el de Senior Manager, Loyalty Marketing EMEA, entre otros.
La trayectoria de Clara Bayona en Marriott
A su vez, Marriott ha confirmado que Bayona Morales asumirá el papel de “campeón de IA” para marketing dentro del EMEA GenAI Studio, posicionándose al frente de la innovación en Inteligencia Aritificial Generativa aplicada al sector turístico en la región.
La directiva también ha querido poner en valor el equipo humano que la acompañará en esta etapa: «Me enorgullece formar parte de esta organización y liderar un equipo talentoso en un momento emocionante para nuestra empresa y región. Gracias a todos los que me han apoyado e inspirado a lo largo del camino. Por el siguiente capítulo, seguir conectando a las personas a través del poder de viajar».
A través de este nombramiento, Marriott International reafirma su intención de liderar la conversación digital en EMEA, integrando herramientas de última generación para personalizar la experiencia del viajero desde el primer punto de contacto.