En un ecosistema digital cada vez más saturado y competitivo, las marcas de restauración se consolidan como las grandes protagonistas de la conversación en redes sociales en España. Así lo confirma el último ranking del Panel Top-1.163 Marcas en Redes Sociales 2025 elaborado por Epsilon Technologies, que sitúa a KFC España como líder por quinto año consecutivo.
El estudio, basado en el análisis de la actividad de más de mil marcas en Instagram, TikTok, Facebook, X y YouTube, destaca la capacidad de KFC para mantener el mayor nivel de interacción social del mercado, superando a compañías de sectores como retail, automoción, banca o gran consumo. En un contexto marcado por el aumento de la inversión publicitaria y la creciente dependencia del paid media, la cadena de restauración refuerza su hegemonía digital apoyándose en una estrategia centrada en contenido orgánico y culturalmente relevante.
“Crear contenido que verdaderamente conecta con la gente año tras año, cuando cada vez es más complicado captar su atención, demuestra que KFC es una marca genuina y divertida como ninguna otra en España”, señala Beatriz Martínez, Brand & PR Lead de la compañía.
El Top 10 de interacciones lo completan marcas como Futbol Emotion, Red Bull, BMW, Druni, Lidl, Primor, Carrefour, Burger King y Kiko Milano.
TikTok e Instagram impulsan el liderazgo
El crecimiento de KFC durante 2025 se apoya especialmente en TikTok, plataforma clave para la visibilidad y el engagement. La marca ha sabido adaptarse a los códigos propios de esta red —humor, viralidad y colaboraciones culturales— para conectar con audiencias jóvenes y generar conversación masiva.
El sector QSR refuerza su posición como una de las categorías más dinámicas del
ecosistema digital
En paralelo, mantiene su liderazgo en Instagram con una cuota de interacciones del 9,03%, gracias a una estrategia basada en memes, humor y campañas alineadas con tendencias culturales. Ambas plataformas se consolidan como los principales motores de atención digital.
Según Daniel Dévai, CEO de Epsilon Technologies, “en un entorno donde la visibilidad es cada vez más costosa, KFC demuestra una capacidad excepcional para transformar relevancia cultural en liderazgo sostenido”.
El sector QSR intensifica la competencia
El informe también destaca el crecimiento de la presión competitiva en el sector Quick Service Restaurant (QSR), impulsado por una mayor inversión en medios pagados, el auge del vídeo y el incremento de colaboraciones con influencers.
Pese a este escenario, KFC logra mantener una posición diferencial gracias a un modelo más eficiente basado en el rendimiento orgánico. La marca continúa apoyándose en sus propios canales sociales, combinando humor, co-brandings culturales, innovación de producto y activaciones experienciales.
“Don Pollo”, de campaña a fenómeno cultural
Uno de los principales motores del liderazgo de KFC en 2025 ha sido la campaña “Don Pollo”, convertida en uno de los casos más destacados del año en marketing social. La activación generó más de 69 millones de visualizaciones y superó los 11 millones de interacciones, representando cerca del 24% del impacto digital anual de la marca.
Más allá de su carácter comercial, la campaña logró posicionarse como un fenómeno cultural, amplificando su alcance en TikTok, Instagram y canales externos.
“El caso Don Pollo demuestra cómo una marca puede transformar una activación comercial en un fenómeno de conversación cultural”, concluye Dévai, subrayando un modelo de liderazgo basado en creatividad, relevancia y conexión real con la audiencia.