
Pasamos lista: las tendencias que sí han definido el 2024 del turismo y los hoteles en España
Cuando llega el momento de cierre y apertura del ejercicio, son múltiples las listas con especulaciones que surgen tratando de revelar cuáles son las tendencias que marcarán el año nuevo. Ahora, prácticamente a las puertas del 2025, procede desvelar qué ha marcado realmente el turismo y el sector hotelero en España y qué previsiones se han quedado en meras suposiciones.
A lo largo de 2024, el turismo mundial ha continuado su trayectoria ascendente, batiendo récords de demanda en todas las regiones. Concretamente en España, se prevé que el año cierre con más de 95 millones de turistas y un gasto cercano a los 128.000 millones de euros, según las proyecciones basadas en los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE).
El aumento de la intención de viajar, la recuperación de la inversión y los precios previos a la pandemia, el optimismo frente a gastos adicionales, la demanda de viajes internacionales y el impacto de las plataformas digitales son algunas de las principales tendencias que se postularon para este año. A ellas, se le suma la Inteligencia Artificial, la búsqueda de experiencias únicas y personalizadas, la simplificación tecnológica y la creación de un hotel como destino en sí mismo, entre otras.
En Sivarious, hemos realizado un recorrido repasando las tendencias que se plantearon a principios de año para conocer cuáles realmente han definido la industria del turismo y el sector hotelero a lo largo de todo el 2024.
Aumenta la intención de viajar en España
El panorama hotelero y el turismo han servido de reflejo de los diferentes desafíos de una economía global que se encuentra bajo presión. En este sentido, el aumento generalizado de los precios ha sido uno de los motivos por los que muchos turistas han tenido que pensar dos veces antes de llevar a cabo su viaje.
A pesar de la coyuntura económica, los datos registrados muestran que viajar se ha mantenido como una prioridad. Si se hace referencia en concreto a España, solo la Comunidad de Madrid recibió un total de 7.502.429 turistas internacionales de enero a octubre, lo que refleja un incremento del 14,3% respecto al mismo periodo del año anterior, según datos publicados por el INE.
¿El turismo se recupera de la pandemia en 2024?
Las cifras no solo son positivas respecto a visitantes, sino también en términos económicos ya que dichos turistas tuvieron un gasto de 13.750 millones, un 22,8% más. Esto deja entrever una recuperación en los volúmenes de inversión, confirmando la tendencia de que 2024 sería el año de la recuperación de la pandemia.
Las herramientas de IA en el turismo y en los hoteles de España
Respecto a la experiencia digital y la Inteligencia Artificial, las predicciones estaban en lo cierto. La creciente influencia de las redes sociales y el auge de las herramientas impulsadas por la IA han servido para impulsar a los viajeros a descubrir y sentirse seguros explorando destinos menos tradicionales.
En este sentido, el marketing y la comunicación digital en el sector del turismo han experimentado una transformación notable principalmente, por los avances tecnológicos y por el cambio en las preferencias y expectativas de los consumidores. Según estudios del pasado verano, el 71% de los usuarios consideran a Instagram, TikTok o YouTube como nuevos buscadores para inspirarse a la hora de realizar viajes. De hecho, TikTok se ha convertido en el principal buscador de destinos.
Los hoteles buscan la simplificación tecnológica
Por su parte, las redes sociales ahora se presentan como una ruta directa al mercado para las marcas hoteleras. Según Skift, el 34 % de los viajeros aseguran sentirse «muy cómodos» haciendo reservas directamente a través de plataformas como Instagram, Facebook, entre otras.
En esta misma línea, una de las tendencias emitidas al principio de 2024 hacía referencia a la simplificación tecnológica de la industria hotelera. Pues bien, diferentes cadenas han cerrado acuerdos con plataformas de gestión hotelera para avanzar en este camino, como es el caso de Paradores, que selló un acuerdo con Minsait el pasado mes de septiembre.
La batalla del turismo frente a los pisos turísticos en España
Es innegable que una de las ‘batallas a las que se ha enfrentado el sector hotelero este año ha sido la del fenómeno de los pisos turísticos. Muchas ciudades españolas, entre las que se encuentran Barcelona, Málaga, Cádiz, Sevilla y Valencia, han intensificado la lucha contra el alquiler de viviendas turísticas ilegales.