TheFork

TheFork es una plataforma de reservas online. También permite pagar la cuenta mediante la aplicación.

En España se lanzó en 2021 y actualmente ya cuenta con más de 5 mil restaurantes a nivel nacional. Opera en 22 países.

Historia

En 2006, Alain Ducasse, chef, tenía problemas para gestionar las reservas de sus restaurantes. Con esta situación, tres socios se juntan con la intención de ayudar a resolver esta situación y a finales de mismo año crean La Fourchette en Francia y en 2007 El Tenedor en España.

El Tenedor ha pasado a denominarse TheFork en 2021 e integrar el método de pago.

Funcionamiento de TheFork

Para pagar la cuenta de los restaurantes adheridos a la app, el cliente recibe un aviso para recordarle que puede pagar mediante la app. Cuando el usuario accede, puede introducir la cantidad de la cuenta y el número de la tarjeta. También se puede meter la propina y finalizar la operación.

La reputación online, entre el vértigo de hosteleros y la sospecha de los consumidores

Para la hostelería, la reputación online ha dejado de ser un complemento del marketing para convertirse en un factor de competitividad.

American Express ofrece 700 M por TheFork para crecer en la restauración europea

Con la integración de TheFork, American Express prevé elevar su red de establecimientos reservables hasta los 75.000 restaurantes.

Uno de cada tres restaurantes vive en un equilibrio económico frágil

El sector se percibe económicamente estable, aunque un elevado porcentaje derestauradores considera que su negocio está saneado.

TheFork nombra a Raquel Bravo como máxima responsable de marketing

TheFork reconoce labor de Bravo en el posicionamiento de la marca tras adoptar el naming global o el lanzamiento de nuevas herramientas.

TheFork estrena responsable en España con el reto de destaponar el negocio

TheFork España facturó 36,1 millones de euros en 2023, de los cuales 20,7 procedieron de la filial nacional y el resto de servicios prestados a otros países.

Retos y preocupaciones que envuelven a un negocio de restauración

La gestión de regulaciones y permisos es uno de los principales retos al que se enfrentan cuando abren un restaurante.

TheFork eliminará las cuentas de usuarios que hagan cuatro reservas fantasma al año

TheFork ha lanzado una nueva medida a nivel global para endurecer sus políticas ante el fenómeno de las reservas fantasma.

Adiós a improvisar: la mitad de las reservas en restaurantes se hace con más de un día de antelación

Las reservas online realizadas con más de 24 horas de antelación han crecido un 11% en 2024 vs 2019, asentando este hábito entre españoles.

TheFork integrará un asistente de reservas telefónico

Bookline realizará la integración de forma rápida y sencilla de este asistente de reservas automático.

La mitad de los españoles saldrá varias veces de restaurantes en Semana Santa

El 70% de los encuestados prevé gastar una media de 20 a 40 euros por persona en Semana Santa.
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Ficha técnica:
TheFork
Empresa: TheFork
Presidente: Almir Ambeskovic
Sitio web: www.thefork.es/
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