Booking.com

Booking.com es una plataforma que funciona como buscador de tarifas de viajes, opciones de transporte y reservas de alojamientos, desde hoteles hasta casas.

Actualmente, está disponible en 43 idiomas y ofrece más de 28 millones de alojamientos.

En su plataforma, Booking.com reúne a grandes marcas consolidadas y a emprendedores y facilita que distintos tipos de alojamiento de cualquier lugar del mundo lleguen a los clientes.

Nace en Ámsterdam, en 1996, como una startup con Geert-Jan Bruinsma. En 2005 la empresa es adquirida por el grupo Booking Holdings.

En 2010 la compañía lanza su app para el móvil y para iPad. Dos años más tarde lanza la aplicación para la reserva de hoteles de última hora «booking.com Tonight».

Su modelo de negocio se basa en un sistema mediante el cual el cliente realiza la reserva del alojamiento y abona el pago una vez está en el establecimiento, quien se pone en contacto después con la plataforma. De esta manera, Booking opera como un Sistema de distribución de internet y no como una Agencia de viaje en línea.

En 2022, la CNMC investiga a la compañía por una serie de prácticas que pueden significar un abuso de la posición de dominio respecto a los servicios que ofrecen las agencias de viaje en línea.