El sector hotelero parece haber encontrado en la transformación de establecimientos una de las vías para seguir creciendo sin depender de nuevas aperturas. En un mercado donde la diferenciación y la experiencia del huésped son fundamentales para resultar competitivo, la renovación y el reposicionamiento de hoteles ha ganado protagonismo. En este escenario, crecer no siempre implica sumar establecimientos a una cartera, sino que significa sacar más partido a los que ya forman parte de ella.
Los datos del mercado apuntan a un contexto que favorece esta estrategia. El informe de inversión hotelera de Colliers correspondiente a 2025 contabilizó 3.986 millones de euros invertidos en hoteles existentes en España, un 30% más que en 2024, a través de 159 transacciones que sumaron 21.767 habitaciones. Aunque estas operaciones no equivalen únicamente a reformas, sirven para reflejar el interés inversor por los activos que ya están en funcionamiento y por el potencial de valor que pueden ofrecer.
En este contexto, la renovación adquiere una dimensión estratégica que va más allá de actualizar habitaciones o modernizar espacios comunes. Para la industria hotelera, intervenir sobre un establecimiento permite adaptar su producto a las nuevas expectativas del viajero, reforzar su posicionamiento, explorar nuevas vías de ingresos y mejorar su competitividad sin tener que levantar un hotel desde cero.
Es indiscutible que se trata de una filosofía muy presente en Port Hotels. El CEO de la compañía, Diego Fernández, ha explicado recientemente que «crecer no siempre significa abrir nuevos hoteles. A veces, significa transformar los que ya tenemos».
Port Vista Oro prepara su salto de tres a cuatro estrellas
Esta semana, Port Hotels ha arrancado una nueva etapa para Hotel Port Vista Oro con un proyecto de mejora y modernización, con el objetivo de actualizar su imagen, renovar sus instalaciones y elevar su categoría de tres a cuatro estrellas. La transformación busca mejorar la experiencia de los huéspedes y reforzar la competitividad del establecimiento. Su reapertura está prevista para marzo de 2027, con las reservas ya disponibles.
Ubicado en plena calle Ruzafa, a unos 400 metros de la playa, Port Vista Oro afronta esta nueva etapa con el propósito de seguir evolucionando y reforzar su posición como uno de los hoteles representativos del centro de Benidorm. La actuación busca adaptar sus instalaciones a las nuevas expectativas de los viajeros sin renunciar a su esencia ni a una ubicación privilegiada en el tejido urbano de la ciudad.
«Hoy anunciamos un nuevo paso en la evolución de Port Hotels: la reconversión del histórico Port Vista Oro, en pleno centro de Benidorm, en un hotel de cuatro estrellas. Un proyecto que va mucho más allá de una reforma. Renovaremos sus 90 habitaciones, modernizaremos las zonas comunes y los espacios exteriores e incorporaremos nuestro concepto gastronómico, VANTE Urban Café, ambos abiertos también a la ciudad”, explica Diego Fernández.
Una de las principales novedades será la llegada de VANTE Urban Café, una cafetería con identidad propia de Port Hotels que ya está presente en Hotel Port Benidorm. El nuevo espacio contará con acceso directo desde la calle y estará abierto tanto a los clientes alojados como a residentes y visitantes. De esta manera, la compañía pretende ampliar la propuesta gastronómica del hotel, a la vez que refuerza su conexión con la vida de la ciudad.
El establecimiento mantendrá algunos de los servicios que caracterizan su oferta actual, entre ellos la opción de todo incluido y la restauración buffet.
«En Port Hotels tenemos claro que el crecimiento de una compañía hotelera no debe medirse únicamente por el número de establecimientos que gestiona, sino también por su capacidad para mejorar, evolucionar y generar más valor con los activos que ya tiene», señala Fernández.
Port Benidorm, el precedente de la transformación
Es importante subrayar que la renovación de Port Vista Oro no constituye un movimiento aislado dentro de la hoja de ruta de Port Hotels. La modernización y revalorización de los establecimientos que ya integran su cartera se ha convertido en una de las líneas de actuación de la compañía para mantener actualizada su oferta y reforzar su posicionamiento en los destinos donde opera.
Uno de los ejemplos más recientes de esta estrategia es Hotel Port Benidorm, que el pasado año afrontó una transformación global con la intención de convertirlo en un nuevo icono arquitectónico y experiencial de la ciudad. El establecimiento reabrió sus puertas el pasado mes de mayo después de una intervención que abarcó las habitaciones, las zonas comunes y los espacios exteriores, además de incorporar nuevas instalaciones y ampliar su capacidad.
Entre la renovaciones más destacadas figura la construcción de la nueva Sky Tower, que eleva el hotel hasta las 26 plantas y amplía su capacidad hasta las 410 habitaciones. La renovación también incorporó nuevos espacios gastronómicos, áreas de bienestar y propuestas dirigidas al segmento de eventos y reuniones. En la restauración, destaca La Terrasse Rooftop, mientras que la oferta MICE se reforzó con seis espacios destinados a eventos.
Port Hotels amplió así las posibilidades comerciales del establecimiento, diversificando sus servicios y reforzando su capacidad para atender diferentes perfiles de demanda.
En palabras de Toni Mayor, presidente de Port Hotels: «Llegó un momento en el que entendimos que no bastaba con reformarlo, había que imaginarlo de nuevo. Nos propusimos transformar Port Benidorm en un hotel capaz de representar el Benidorm de hoy y, sobre todo, el Benidorm que queremos para el futuro: moderno, internacional, innovador y capaz de ofrecer cada vez más calidad y mejores experiencias».
La actuación sobre Port Benidorm y el nuevo proyecto de Port Vista Oro permiten identificar una misma línea de trabajo: intervenir sobre establecimientos consolidados para actualizar su producto, ampliar sus posibilidades de negocio y adaptarlos a las exigencias actuales del mercado. En el primer caso, la transformación ha supuesto también un incremento de capacidad y la incorporación de nuevos espacios especializados; en el segundo, el foco se sitúa en la renovación de las 90 habitaciones, la mejora de las instalaciones y el salto de categoría.
El modelo de negocio de Port Hotels
La apuesta por la transformación de activos se enmarca en un modelo de negocio que combina la mejora de la experiencia del huésped, el refuerzo del canal directo y una estrategia de expansión focalizada en establecimientos singulares con potencial en destinos clave.
Tal y como informó este medio a partir de las últimas cuentas anuales de la compañía, estas líneas de actuación forman parte de la estrategia con la que la cadena busca consolidar su posicionamiento y sostener su crecimiento. Port Hotels cerró el ejercicio de 2025 con una facturación de 81 millones de euros, lo que representa un crecimiento interanual del 8%.
11 hoteles en seis destinos mediterráneos
De esta forma, la reinversión en establecimientos existentes se suma a las decisiones de expansión y desarrollo de nuevos proyectos como una herramienta para generar valor. La actualización de las instalaciones, la incorporación de nuevos conceptos gastronómicos y la diversificación de servicios permiten trabajar sobre distintas palancas del negocio hotelero sin que el crecimiento tenga que traducirse necesariamente en un aumento del número de establecimientos.
“Reinvertir también es crecer. Es apostar por la calidad, por la competitividad, por mejorar la experiencia de nuestros clientes y por mantener nuestros hoteles preparados para el futuro. Y es hacerlo sin renunciar a la historia y a la identidad de establecimientos que llevan años formando parte de destinos como Benidorm. Detrás de cada transformación hay muchas personas, decisiones y meses de trabajo”, destaca Diego Fernández.
Port Hotels es una cadena hotelera de la Comunidad Valenciana que cuenta actualmente con 11 establecimientos distribuidos entre Benidorm, Elche, Valencia, Alicante, Dénia y Calpe. Su actividad abarca diferentes líneas de negocio vinculadas a la explotación hotelera, la restauración y la organización de eventos sociales y corporativos.
Además de sus hoteles, la compañía dispone de cinco restaurantes, dos rooftops y más de 20 espacios para la celebración de eventos. La compañía cuenta con una plantilla de más de 900 empleados, una cartera de 1.927 habitaciones y cerca de 4.000 plazas hoteleras en destinos bañados por el Mediterráneo.
