El grupo cervecero Damm continúa reforzando su compromiso con la hostelería a través de iniciativas que ponen la digitalización en el centro de su estrategia. La compañía considera que la transformación digital es un factor esencial para impulsar la competitividad en un contexto en el que cambian tanto la forma de interactuar de los consumidores con los productos y servicios como los métodos de trabajo de las empresas.
En 2024, Damm ha centrado sus esfuerzos en incrementar la madurez en el uso del dato y en aportar valor añadido al negocio, con el objetivo de monetizar el trabajo realizado en el canal hostelero en los últimos años. Para ello, ha creado un equipo transversal y deslocalizado de especialistas, conocido como HUB Data, cuya misión es centralizar y optimizar la gestión de datos, fomentando una mayor colaboración entre departamentos y facilitando la toma de decisiones más eficientes.
La compañía subraya que esta estrategia no solo mejora la productividad interna, sino que también permite mantener una comunicación más cercana y efectiva con sus grupos de interés, adaptándose a las nuevas realidades del sector.
Uno de los pilares de este impulso digital es la aplicación móvil Bar Manager, lanzada en 2021 y concebida como un canal directo de comunicación y apoyo a los profesionales de la hostelería. La app ofrece un amplio abanico de servicios, como la gestión de consumos y pedidos, la solicitud de asistencia técnica para equipos de frío, el acceso a soporte comercial y la consulta de noticias relevantes para el sector. Además, incluye recomendaciones para optimizar la gestión de los negocios hosteleros.
A cierre de 2024, Bar Manager ya cuenta con 36.428 clientes activos registrados y un promedio mensual de 5.600 usuarios, consolidándose como una herramienta clave para la digitalización del sector hostelero. Recientemente ha comenzado a aplicar la IA para optimizar procesos clave en el canal Horeca.
Con estas iniciativas, Damm reafirma su apuesta por la innovación tecnológica y su voluntad de seguir siendo un socio estratégico de la hostelería, ayudando a los profesionales a adaptarse a los nuevos retos y a mejorar su competitividad en un entorno cada vez más digitalizado.