Hyatt sigue creciendo a pasos agigantados. La compañía finalizó el ejercicio de 2024 con una cartera récord de alrededor de 138.000 habitaciones. A día de hoy, el gigante hotelero se encuentra inmerso en una reestructuración estratégica de la marca diseñada expresamente para mejorar la rentabilidad de los propietarios y pisar el acelerador del crecimiento. 

Tras evolucionar su arquitectura de marca en cinco carteras distintas, que abarcan lujo, estilo de vida, inclusivo, clásicos y esenciales, Hyatt se encuentra en una mejor posición para atender las necesidades de sus huéspedes, clientes y propietarios, a la vez que alinea la experiencia y los recursos para ofrecer un valor excepcional.

En palabras de Mark Hoplamazian, presidente y director ejecutivo de Hyatt: «El crecimiento de Hyatt y la evolución estratégica de la marca reflejan nuestro compromiso de crear valor a largo plazo para los propietarios e impulsar el rendimiento de nuestros hoteles ofreciendo experiencias distintivas para los viajeros».

«Al centrarnos en esta evolución, no solo mejoramos la satisfacción de los huéspedes, sino que también fortalecemos el éxito y la ventaja competitiva de nuestros hoteles, impulsando la preferencia entre los propietarios, los huéspedes, los clientes y los miembros de World of Hyatt».

El segmento lifestyle de Hyatt crece con Standard International

La reciente adquisición de las icónicas marcas The Standard y Bunkhouse Hotels de Standard International, así como la marca The StandardX recientemente lanzada, incluyó 22 hoteles abiertos y más de 30 proyectos futuros con un acuerdo firmado o una carta de intención para la cartera de estilo de vida de Hyatt.

Por su parte, Amar Lalvani, expresidente ejecutivo de Standard International, ahora lidera el nuevo grupo de lifestyle de Hyatt como presidente y director creativo. Esto le otorga un mayor enfoque a las identidades de marca, mejorando la posición de liderazgo de Hyatt en el segmento. 

Hyatt ha aumentado el total de propiedades en casi un 50 % año tras año y la cantidad de hoteles abiertos en más de un 20 %. 

Las inauguraciones en mercados clave incluyen The StandardX, Melbourne; The Standard, Singapur; Hotel Saint Augustine, que se encuentra en Houston y forma parte de la marca Bunkhouse Hotels; The StandardX, Bangkok Phra Arthit y Thompson Palm Springs.

“La adquisición de las marcas Standard International por parte de Hyatt sumó una cartera de marcas diferenciadas compuesta por hoteles icónicos y galardonados en todo el mundo, así como una gran cantidad de talento creativo. Al combinarlas con la cartera de Hyatt de marcas de lifestyle culturalmente relevantes e impulsadas por el diseño y la infraestructura global, no podría ser más optimista sobre nuestra capacidad para hacer crecer estas marcas en nuevos mercados, brindando experiencias inolvidables para nuestros huéspedes y retornos para nuestros propietarios”, afirmó Lalvani. 

Entre las aperturas que llevará a cabo la compañía a lo largo de los próximos años destaca la de TOOR Hotel, que será parte de la marca JdV by Hyatt.Se trata de una joya boutique ubicada en el corazón del centro de Toronto, que traerá el encanto característico de la marca y la energía vibrante a una de las ciudades más dinámicas de Canadá. Hyatt espera su apertura en el primer trimestre de 2025.

Los planes de Hyatt para crecer en lifestyle

A su vez, se sumará Andaz Miami Beach, transformado del antiguo The Confidante Miami Beach al primer resort de la marca Andaz en Florida. Contará con vistas al mar, 287 habitaciones, 64 suites, dos piscinas rediseñadas y espacio para reuniones. Según los planes de Hyatt, se espera que abra en el primer trimestre de 2025.

Por otro lado, The Standard, Brussels marcará el debut de los alojamientos estilo apartamento para estancias más prolongadas de la marca The Standard con una propiedad de 28 pisos que contará con 200 habitaciones, suites y apartamentos combinados con beneficios exclusivos y comodidades modernas. Su apertura está prevista el segundo trimestre de este año.

Mientras, Wildbirch Hotel, que será el primer hotel JdV by Hyatt en Anchorage, estará ubicado en el centro de la ciudad y contará con 252 modernas habitaciones, un restaurante en la calle y un bar en el vestíbulo, una cervecería y terrazas al aire libre, entre otros. Se espera que abra sus puertas en el tercer trimestre de este año.

A su vez, abrirá sus puertas Dream Valle de Guadalupe y Andaz Hong Kong Central. El primero de ello, se convertirá en la primera propiedad de la marca Dream Hotels en América Latina se espera que abra en el cuarto trimestre de 2025. El segundo, estará ubicado en el corazón del centro de Hong Kong y se espera que abra a mediados de 2027.

La estrategia de Hyatt para crecer en habitaciones

Además de la marca Hyatt Studios, Essentials el porfolio cuenta con nuevos acuerdos y próximas inauguraciones en todas las marcas. Entre ellas, destaca UrCove Shanghai Xuhui West Riverside, que será una propiedad de reutilización adaptativa con 160 habitaciones ubicada en The West Bund. Según los planes de Hyatt, se espera que abra en el primer trimestre de este año.

Por otro lado, Hyatt Place Bhopal Rani Kamalapati Station estará en la capital de Madhya Pradesh, India, y formará parte de un proyecto de desarrollo de uso mixto. Su inauguración está prevista para el segundo trimestre de 2025. En esta misma línea, Leyenda de Hyatt Central Sydney abrirá sus puertas en el tercer trimestre de este año en una ubicación central en Haymarket.

Otras de las aperturas esperadas son: Hyatt Place JFK Airport, que será una nueva construcción que se alinea con los planes de mejora del aeropuerto cuya inauguración está prevista para 2026, y Hyatt Place Bryce Canyon, que abrirá en 2027.

¿Cómo son las habitaciones de Hyatt Studios?

Dentro de la cartera Essentials se encuentran las famosas marcas de servicios exclusivos de Hyatt que siguen demostrando solidez y valor para los propietarios. Siguiendo el enfoque innovador impulsado por la marca Hyatt Studios y la marca Caption by Hyatt, la cadena hotelera continúa evolucionando, con el objetivo de hacer que estas marcas sean más rentables para los propietarios y más deseadas por los viajeros.

En este sentido, Hyatt Studios es la nueva marca de largas estancias de gama media-alta. Cabe destacar que ha mantenido un crecimiento significativo con más de 50 acuerdos ejecutados que representan la entrada a 22 nuevos mercados y con 27 nuevos propietarios para Hyatt. Se espera que el primer establecimiento de la marca, Hyatt Studios Mobile / Tillman’s Corner, abra en el primer trimestre de 2025.

Al respecto, Dan Hansen, director de Desarrollo de las Américas de Hyatt, ha afirmado: “El impulso de Hyatt nunca ha sido tan fuerte, ya que seguimos construyendo sobre nuestro éxito y profundizando nuestro compromiso de encontrar soluciones innovadoras para impulsar la rentabilidad trabajando en estrecha colaboración con nuestros propietarios y respondiendo a las necesidades de los huéspedes”.

Hyatt Studios en Mobile representa un momento clave en la expansión hacia el mercado de gama media-alta.

La estrategia de Hyatt para impulsar su marca

Además de la marca Hyatt Studios, Essentials el porfolio cuenta con nuevos acuerdos y próximas inauguraciones en todas las marcas. Entre ellas, destaca UrCove Shanghai Xuhui West Riverside, que será una propiedad de reutilización adaptativa con 160 habitaciones ubicada en The West Bund. Según los planes de Hyatt, se espera que abra en el primer trimestre de este año.

Por otro lado, Hyatt Place Bhopal Rani Kamalapati Station estará en la capital de Madhya Pradesh, India, y formará parte de un proyecto de desarrollo de uso mixto. Su inauguración está prevista para el segundo trimestre de 2025. En esta misma línea, Leyenda de Hyatt Central Sydney abrirá sus puertas en el tercer trimestre de este año en una ubicación central en Haymarket.

Otras de las aperturas esperadas son: Hyatt Place JFK Airport, que será una nueva construcción que se alinea con los planes de mejora del aeropuerto cuya inauguración está prevista para 2026, y Hyatt Place Bryce Canyon, que abrirá en 2027.

Cuál es la hoja de ruta de los próximos dos años

Hyatt está inmersa en el proceso de reforzar la presencia de su marca a nivel mundial. Las diversas ofertas atraen a nuevos miembros al programa de fidelización World of Hyatt y aumentan la frecuencia de las estancias de los miembros existentes. 

En este sentido, The Luxury Portfolio pone todos sus esfuerzos por ofrecer los mejores lugares para los gustos más sofisticados, enriquecidos con un servicio de alto nivel y comodidades. De esta forma, la compañía busca al turista de lujo.

Las nuevas incorporaciones a la cartera de lujo incluyen hoteles como Fairmount Hotel, que forma parte de The Unbound Collection by Hyatt; Alila Dong’ao Island Zhuhai, que marcará la entrada de la marca en Zhuhai, China y abrirá en el segundo trimestre; Park Hyatt Johannesburg, que se espera que abra en el segundo trimestre, Park Hyatt Los Cabos at Cabo del Sol, cuya inauguración está prevista para el segundo trimestre también.

Por otro lado, el Seville Nomad abrirá en el segundo trimestre como parte de The Unbound Collection by Hyatt en Nueva York. También, Park Hyatt Tokyo reabrirá en el tercer trimestre. 

La cartera Classics ofrece un estilo atemporal y una atención personalizada en los lugares más visitados del mundo. 

Hyatt Vivid Punta Cana marcará el debut de la marca en República Dominicana, ofreciendo un resort de playa solo para adultos de 500 habitaciones. A su vez, Hyatt Vivid Akumal Resort & Spa abrirá en el cuarto trimestre. Para el 2026 se espera Hyatt Zilara Punta Bergantin en República Dominicana.

Para ampliar esta cartera, Hyatt tiene prevista algunas aperturas como la del Hyatt Regency Bangkok Suvarnabhumi Airport, que se espera que abra en el primer trimestre de este año; el Hotel X Toronto para el segundo trimestre; Hyatt Regency Times Square, en el tercer trimestre; el Kampos Hotel, que abrirá en 2026; y Okhissa Lake Lodge, que se espera que abra en 2027.