Es común escuchar en los discursos de los profesionales del sector hotelero que uno de los retos más presentes es el de atraer y retener talento. La alta rotación, la búsqueda de mejores condiciones y los horarios han derivado en una problemática continua a la hora de formar equipos cualificados y comprometidos.

Recientemente, Iberostar Hotels & Resorts ha dado un paso al frente para avanzar en su compromiso con el impulso y la atracción del talento joven en la industria turística. La compañía ha lanzado Young Graduate Program (YGP), un innovador programa formativo dirigido a recién graduados que buscan adquirir una visión integral del negocio hotelero.

Por su parte, Luis Zamora, Chief People Officer de Grupo Iberostar, explica: “La industria hotelera evoluciona a gran velocidad, afrontando grandes retos que precisan de profesionales con nuevas competencias y con una formación cada vez más transversal y polivalente. Desde Iberostar queremos tomar un papel activo en la apuesta por talento joven a través de un programa de capacitación de alto nivel, que contribuya a seguir formando a los líderes del mañana”.

El programa estará disponible a partir de junio de 2025 y tendrá una duración de 12 meses.

Así apuesta Iberostar por la formación en el sector hotelero

A través de un itinerario formativo multidisciplinar, la compañía ofrece capacitación de calidad en dirección hotelera y contribuye así a la formación de la próxima generación de líderes del sector. Young Graduate Program, dirigido a recién titulados en Turismo, Administración y Dirección de Empresas y titulaciones universitarias similares, se desarrollará en hoteles de la cadena en España, México y República Dominicana. 

Sin duda, el factor diferencial de esta formación es la oferta de una capacitación transversal con la posibilidad de adquirir una visión 360° del negocio. En este sentido, el programa incluye rotaciones intensivas en todos los departamentos de un hotel –alojamiento, food & beverage, dirección y administración, entre otros–, permitiendo adquirir un conocimiento profundo de los procesos operativos, de gestión y de experiencia del cliente. 

A su vez, cada participante contará además con la asesoría de un mentor interno a lo largo de toda su formación y desarrollará un proyecto final enfocado en la generación de impacto real en el negocio.

En qué consiste el nuevo programa de Iberostar

Es importante destacar que Young Graduate Program ha sido diseñado para identificar las fortalezas individuales de cada participante y canalizarlas hacia aquellas áreas donde pueda aportar mayor valor dentro del modelo de negocio de un hotel. 

Con esta iniciativa, Iberostar reafirma su propósito de formar a una nueva generación de líderes comprometidos con la excelencia, la sostenibilidad y la experiencia del cliente.

En esta misma línea, aquellos que superen esta formación podrán acceder a un plan de trayectoria adaptado a cada perfil y dirigido al desarrollo de su carrera profesional dentro de Iberostar en diferentes áreas estratégicas.

Para participar en el programa, los candidatos deberán acreditar haber obtenido el título de grado en Administración y Dirección de Empresas, Turismo o estudios universitarios relacionados y un nivel de inglés avanzado. La compañía valorará además el conocimiento de otros idiomas y la orientación de los participantes hacia la satisfacción de los huéspedes.