Es innegable que la oferta hotelera de España destaca a gran escala por su alto nivel y su amplia variedad. Los millones de turistas que acoge el país anualmente sirven para refutarlo. Para distinguir a los destinos y alojamientos mejor valorados, Booking.com creó hace más de una década los galardones Traveller Review Awards. 

En la edición de este año, Andalucía ha sido reconocida como la región más acogedora de España. La entrega tuvo lugar en el Palacio de Congresos y Exposiciones de Córdoba, con la asistencia de representantes del sector turístico como Yolanda de Aguilar, secretaria general de Turismo de Andalucía, y Miguel Sanz, director general de Turespaña. Por otro lado, la clausura del acto corrió a cargo de José María Bellido Roche, alcalde de Córdoba.

Basados en más de 360 millones de comentarios verificados, los Traveller Review Awards se han convertido en una referencia global para medir la calidad de la experiencia turística desde la perspectiva del viajero. En esta edición, Andalucía ha destacado por su capacidad de ofrecer un modelo turístico cercano, auténtico y sostenible, que pone en el centro la calidez del trato, la cultura local y la conexión con el territorio.

En palabras de Pilar Crespo, responsable de Booking.com en España y Portugal: “El reconocimiento a Andalucía es también un homenaje a todos los profesionales del turismo que hacen que el viajero se sienta como en casa. Nos emociona especialmente que Cazorla haya sido distinguida como el segundo destino más acogedor del mundo: un ejemplo de cómo la autenticidad inspira la experiencia turística”.

Booking premia al sector hotelero de España

Durante la gala, Booking.com reconoció el compromiso del sector hotelero con la excelencia en el servicio. A nivel nacional, los Traveller Review Awards 2025 reconocieron a Catalonia Hotels & Resorts como la cadena hotelera más acogedora de España, y a Slow Home Apartments como el alojamiento con mejores valoraciones, destacando en ambos su enfoque personalizado y experiencia cuidada.

En Andalucía, la cadena Fuerte Group Hotels recibió el premio a la más acogedora de la comunidad, por su constante apuesta por la calidad y la atención al cliente. El premio fue recogido por su consejera Isabel Luque, quien valoró el trabajo diario de los equipos como clave del éxito.

Por su parte, Yolanda de Aguilar, explicó: “La aportación de quienes han contribuido a consolidar una industria que genera identidad, orgullo y vínculo con el territorio. Mi reconocimiento a los que, con su trabajo, dinamizan el tejido local, poniendo en valor el esfuerzo colectivo y visibilizando a quienes hacen del turismo una herramienta de desarrollo y cohesión”. 

Mientras, Miguel Sanz, director general de Turespaña, afirmó que “España es el segundo país más visitado del mundo, y no solo por la cantidad, sino por la calidad de la experiencia que ofrecemos. El 97% de quienes nos visitan afirman tener un nivel de satisfacción alto o muy alto, siendo Andalucía la comunidad que más contribuye a generar esa satisfacción”.

¿Qué destino impulsa el liderazgo turístico de la región?

Sin duda, uno de los grandes protagonistas de esta edición ha sido Cazorla, en Jaén, que ha sido reconocido como el destino más acogedor de España y el segundo a nivel mundial, según las valoraciones de los viajeros.

Desde que se anunció el reconocimiento el pasado mes de enero, las búsquedas en Booking.com para viajar a Cazorla han crecido un 13 % a nivel nacional, y más de un 50% en países europeos como Italia, Polonia, Francia o Reino Unido, reflejando un creciente interés internacional por este enclave andaluz.

Una ruta para descubrir Andalucía

En el marco del evento, Booking.com y la Junta de Andalucía presentaron también la campaña “Pueblos con Alma: Ruta de Andalucía”, una propuesta que destaca ocho destinos seleccionados por su autenticidad, encanto, y por representar un modelo turístico sostenible y con identidad propia.

Los pueblos incluidos en esta ruta son: Cazorla (Jaén), Las Negras (Almería), El Gastor (Cádiz), Cómpeta (Málaga), Carmona (Sevilla), Aracena (Huelva), Priego de Córdoba (Córdoba) y Montefrío (Granada). Cabe destacar que la iniciativa pretende poner en valor a estos municipios como motores de desarrollo local, atrayendo un turismo consciente, interesado en la cultura, la naturaleza y la vida rural.