El panorama hotelero actual se encuentra en pleno reto frente a la atracción y retención del talento. Es cada vez más habitual que los gigantes hoteleros como Meliá Hotels International, grupo Barceló, grupo InterContinental, RIU, o grupo Iberostar, potencien sus estrategias para hacer frente a las crisis del talento que hay dentro de la industria del turismo. 

Junto a la sostenibilidad y la digitalización, una de las áreas por la que más están apostando las grandes cadenas hoteleras es la del talento. Como es el caso de IHG, que muestra sus esfuerzos por tener un fuerte compromiso con la formación de todos sus trabajadores y en la captación de talento.

La apuesta de Kimpton por el talento interno

Un reflejo de esta apuesta es el reciente nombramiento de Claudia Montes. Kimpton Los Monteros Marbella, que encarna la máxima expresión del lujo icónico, ha incorporado recientemente a Montes a su equipo como nueva Front Desk Agent. 

El hotel fue presentado oficialmente hace escasos días tras la renovación de sus instalaciones. En línea con su firme apuesta por el talento interno, durante la presentación, se hizo hincapié en cómo todo el equipo del hotel ha sido formado bajo la filosofía Kimpton, que, apuesta por un servicio cálido, auténtico y personalizado, fomentando la creación de conexiones genuinas entre viajeros y el staff del hotel.

La compañía ha apostado por el talento interno al fichar a Claudia Montes, que pertenecía al equipo de InterContinental Madrid.

Cabe subrayar que no se trata de la primera experiencia de Claudia Montes en la compañía, ya que ha pertenecido al equipo de InterContinental Madrid durante un año y medio ocupando el cargo de Front Desk Agent y realizando su periodo de prácticas. “Después de mi experiencia positiva en InterContinental Madrid he decidido continuar mi desarrollo profesional dentro del grupo IHG, con el objetivo de crecer aún más en la industria», explica Claudia Montes.

En este contexto, Claudia Montes es una estudiante del máster en gestión hotelera en Les Roches Marbella que se define como una joven motivada “con pasión por el sector del turismo de lujo y la gestión hotelera”. 

Kimpton le da una segunda vida al hotel Los Monteros

Tal y como informó Sivarious, el primer trimestre de 2025 trajo consigo una de las aperturas más esperadas del año: el Kimpton Los Monteros Marbella. De esta forma, el emblemático hotel Los Monteros ha estrenado su segunda vida tras permanecer más de dos años cerrado por reformas, ofreciendo una oferta de lujo ampliada y modernizada.

El resort ya opera bajo la marca americana Kimpton, parte de la cartera de lujo de IHG hotels & resorts. Durante su presentación, Merry Antoja, directora general del hotel, resaltó la importancia de esta nueva etapa y el impacto que tendrá en el destino. Resaltó la forma en la que el espíritu de Kimpton brinda una visión renovada al sector hotelero, así como el compromiso del hotel con la gastronomía y la cultura locales, y su intención de convertirse en punto de encuentro para la comunidad marbellí.

El hotel dispone de 195 habitaciones diseñadas por el Estudio Cristina Carulla, entre ellas 60 suites, la mayoría con amplias terrazas y vistas al mar. Cabe destacar que uno de sus mayores atractivos es su estratégica ubicación, ya que está situado en el enclave más exclusivo del destino.

A su vez, cuenta con diferentes restaurantes y bares, que, tras la reforma, se han convertido en el corazón de la experiencia. Entre ellos, hay uno que destaca por estar capitaneado por el estrella Michelin José Carlos García, que liderará las propuestas del resort como chef ejecutivo. En este sentido, huéspedes y visitantes podrán disfrutar así del restaurante principal, Jara, de cocina mediterránea.