Las cifras registradas este verano ya permitían anticipar buenos resultados de cierre. La cadena valenciana Casual Hoteles despidió el 2023 con unos ingresos de 31.575.073 euros, frente a los 22.602.177 obtenidos durante el ejercicio anterior. Mientras que el Ebitda (beneficio bruto de explotación) ha crecido más, un 51%, al pasar de 4,3 millones a 6,5 millones de euros.

Entre los factores que más han influido en estos resultados destaca el auge del mercado internacional, que ya representa el 64,1 % del total de las reservas. Además del aumento del RevPar y de la ocupación media, que han sido de 90,94 euros por noche (77,73 en 2022) y del 89,58 %, respectivamente, según la hotelera.

A lo largo de 2023, Casual Hoteles ha incorporado dos nuevos hoteles, lo que sitúa su oferta actual en 24 establecimientos hoteleros ubicados en trece ciudades de España, Italia y Portugal.

El último hotel en incorporarse ha sido Casual Ilbira Granada, ubicado en el centro de la ciudad.

En este sentido, el presidente y fundador de Casual Hoteles, Juan Carlos Sanjuán, ha asegurado que se trata de «unos excelentes resultados, que han superado las previsiones» que inicialmente esperaban para el ejercicio.

«Destacaría el acierto que supuso nuestra entrada en Italia, ya que la apertura del Rinascimento Firenze nos ha dado una visibilidad internacional que nos ha permitido atraer a una clientela extranjera dispuesta a pagar tarifas elevadas. Después de años complicados, 2023 ha sido un ejercicio de superación de todos los ratios. Una tendencia que, si no hay imprevistos, todavía tiene margen de crecimiento en 2024«, ha explicado.

Un notable aumento de las reservas

Sin duda, uno de los factores que justifica la mejoría de los resultados de Casual Hoteles en 2023 es el aumento del volumen de reservas en un 35,51 % del mercado internacional, que ha pasado de representar el 58,7 % del total de las mismas al 64,1 %.

Para que se produzca ese aumento ha tenido mucho que ver la apertura de Casual Rinascimiento Firenze. Esto se debe a que ha acercado a los italianos a la marca Casual Hoteles, lo que ha generado un incremento generalizado de este mercado en otros hoteles de la cadena.

Gracias a ello, en la actualidad el 9,8 % de las reservas del grupo valenciano provienen de clientes italianos. El precio medio que abonan por estancia es de 309,62 euros, una cifra superior a la media del resto de mercados.

En este contexto, existe otra ventaja derivada de la entrada de Casual Hoteles en Italia, y ha sido el aumento en un 49 % de las reservas de clientes norteamericanos, que han pasado de representar el 3,8 % del total a un 4,5 %. El motivo es que el principal cliente emisor para el destino de Florencia es Estados Unidos.

El británico es el tercer mercado internacional más importante para la cadena, que en 2023 pasó de generar el 4,3 % al 5,7 %  de las reservas totales. Sus destinos favoritos son Benidorm, Valencia y Málaga.

Ascenso de la ocupación media

La hotelera también valora la recuperación de la actividad turística, que en el caso de Casual Hoteles ha supuesto un aumento de la ocupación media de los hoteles, del 87,27 % en 2022 al 89,58 % el año pasado.

En relación con el perfil del huésped, durante el 2023, el 59,75 % de los clientes de Casual Hoteles han sido parejas y en el último trimestre del año ha emergido con fuerza un nuevo nicho de mercado: el de los viajeros lonely, que viajan sin compañía, que ha representado un 22,7 % del total.

Se puede considerar el año 2023 como el de la recuperación de la normalidad. Casual Hoteles ha retomado sus objetivos de expansión, en busca de un crecimiento «sólido, sostenido y sostenible». Hoy en día, dispone de una cartera formada por 24 hoteles y 869 habitaciones en 13 ciudades de España, Portugal e Italia, de los cuales uno es en propiedad, uno en gestión, quince son operados bajo régimen de alquiler y siete en franquicia.