Si algo funciona, se imita, La cadena de hamburgueserías Carl’s Jr. ha puesto en marcha en España una campaña publicitaria que reinterpreta, con un spin-off creativo, una de las historias más reconocidas de KFC, aportando un tono propio cargado de humor y autenticidad. El objetivo: conectar con las nuevas generaciones, reforzar la notoriedad de marca y dinamizar la venta de su producto estrella, el Menú California (carne o pollo) a 5,90€. Como declaraba recientemente en una entrevista Joao Teixeira, responsable de KFC Iberia, «esto no es sell overnight, sino brand ovetime para que esa generación crezca contigo».
El spot principal, de 30 segundos, retoma a personajes de la narrativa original, que esta vez se encuentran en un restaurante Carl’s Jr. El relato avanza hacia un desenlace inesperado, donde la petición de un “Menú Mediano California por 5,90€” rompe la expectativa inicial y culmina con un giro cómico que busca estimular la conversación social.
La marca lideró la satisfacción de cliente y el índice de retención en el último trimestre de 2024
La campaña ha sido diseñada por la agencia Pingüino Torreblanca con la dirección estratégica de Jesús Cubero, y se presenta como una acción pensada para maximizar notoriedad en entornos digitales, especialmente en TikTok y Meta, y apoyada por colaboraciones con influencers. También contará con publicidad exterior en las principales ciudades españolas.
Promoción experiencial para clientes llamados “Carlos”
Dentro de la activación, Carl’s Jr. ha desarrollado una mecánica experiencial dirigida a un segmento muy concreto: los clientes llamados Carlos. Entre el 12 y el 21 de septiembre, todas las personas con este nombre pueden disfrutar de un Menú Mediano California gratuito en cualquiera de los más de 40 establecimientos que la marca gestiona en España, presentando su DNI en el mostrador.
Como guiño adicional, los empleados de la cadena portan durante este periodo una chapa identificativa con el nombre “Carlos”.
Resultados iniciales y viralidad
En apenas tres días desde su estreno, la acción ha alcanzado más de 18 millones de visualizaciones y 300.000 interacciones en redes sociales, consolidándose como un caso de éxito viral en el sector QSR.
“Carl’s Jr. es una marca auténtica y valiente, que apuesta por ideas diferentes. Esta secuela es un buen ejemplo de cómo podemos contar historias con humor y frescura para conectar con la gente”, apunta María Martínez, Brand Director de Carl’s Jr.
El ejercicio 2024 consolidó a Carl’s Jr. como una de las cadenas de restauración organizada con mayor crecimiento en España: más de 2,5 millones de hamburguesas vendidas, 2 millones de clientes atendidos y un promedio de 7.000 burgers servidas al día. Según datos de Nielsen Consumer LLC, la marca lideró la satisfacción de cliente y el índice de retención en el último trimestre del año dentro de su categoría.
A escala global, Carl’s Jr. gestiona más de 4.000 restaurantes en 40 países y mantiene una trayectoria ligada a la innovación en restauración: desde la introducción del Drive-Thru hasta la apuesta por la carne 100% Angus y la experiencia musical en locales.
Con este spin-off creativo respecto a KFC, Carl’s Jr. demuestra cómo las marcas de restauración pueden capitalizar historias reconocibles, reversionarlas con humor y generar impacto en audiencias jóvenes, un segmento clave para la competitividad actual del sector.