A escaso mes y medio de echar el cierre al ejercicio, Radisson Collection Bilbao ha terminado de adentrarse en una nueva etapa. El hotel encara el 2027 con dos movimientos estratégicos que dibujan un nuevo escenario: cambio de propiedad y nueva dirección general. Después de que el pasado mayo Invesco Real Estate completara la adquisición del establecimiento a Hotei Properties Group por 42 millones de euros, Radisson Hotel Group ha nombrado a Reyes Herrán Iriarte nueva directora general.
Sin lugar a dudas, se trata de dos decisiones que abren una nueva etapa para uno de los hoteles de referencia del segmento de cinco estrellas en la capital vizcaína. De esta forma, el Radisson Collection Bilbao se ha situado ante un nuevo ciclo, en el que la consolidación de su posicionamiento y el desarrollo de su propuesta de hospitalidad de lujo lifestyle ganan especial protagonismo.
El hotel, que abrió sus puertas hace cuatro años, cuenta con más de 130 habitaciones y ha ido ganando presencia en la escena hotelera, gastronómica y social de Bilbao desde su llegada a la ciudad.
Reyes Herrán, nueva directora general de Radisson Collection Bilbao
La incorporación de Herrán responde a su recorrido profesional en el sector y a una trayectoria desarrollada en posiciones de responsabilidad en establecimientos hoteleros de referencia. Ha ocupado cargos directivos en hoteles como Hesperia Zubialde y Hesperia Madrid, donde ha consolidado experiencia en diferentes ámbitos de la gestión hotelera, desde las operaciones y el rendimiento comercial hasta la experiencia del cliente y la dirección de equipos. En su etapa más reciente, como general manager de Hotel Abba Euskalduna, Reyes Herrán estuvo al frente de la operativa del establecimiento y supervisó también la apertura de Occidental Pamplona.

A su vez, su nombramiento también tiene una lectura local. Natural de Bilbao, Herrán aporta un conocimiento cercano del mercado y de la realidad turística de la ciudad, en un momento en el que el establecimiento aspira a reforzar su vinculación con el destino y a consolidarse como una referencia de la hotelería de lujo en la capital vizcaína.
Radisson Hotel Group cuenta en España con dos establecimientos bajo la marca Radisson Collection, situados en Sevilla y Bilbao, dos ciudades con una destacada proyección turística.
Sam Bath, District Director, Spain & Cluster General Manager de Radisson Hotel Group, ha explicado: “Reyes aporta una amplia experiencia en el mercado hotelero de Bilbao, una visión operativa muy sólida y una clara vocación por las personas y la excelencia en el servicio. Estamos encantados de darle la bienvenida a Radisson Collection Bilbao y confiamos en que su liderazgo será clave para seguir elevando la experiencia de nuestros huéspedes y apoyando al equipo del hotel en esta etapa”.
“Emprendo este nuevo reto con el compromiso de trabajar junto al equipo para seguir consolidando a Radisson Collection Bilbao como una referencia de hospitalidad de lujo lifestyle en Bilbao. Las instalaciones y la oferta gastronómica a través de Basque, lo hacen un establecimiento con unas características únicas en Bilbao; mi prioridad será ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes y mantener una operativa excelente en todos los puntos de contacto”, ha comentado Reyes Herrán.
Radisson Collection Bilbao, posicionamiento en el centro de la ciudad
Cuatro años después de su apertura, Radisson Collection Bilbao afronta esta nueva etapa con una propuesta revitalizada y el objetivo de reforzar su papel dentro de la oferta hotelera de alta gama de la capital vizcaína. Su ubicación en plena Gran Vía, en el corazón de Bilbao, constituye uno de sus principales activos y le permite mantener una relación directa con la actividad comercial, cultural y social de la ciudad.
El establecimiento ha ido construyendo su identidad a partir de una experiencia que busca conectar la hospitalidad internacional de la marca Radisson Collection con el carácter y los atractivos del destino. Una combinación que se refleja tanto en sus instalaciones como en una oferta gastronómica que ocupa un lugar central en su estrategia de posicionamiento.
En este sentido, destaca especialmente la colaboración con el chef Eneko Atxa. Tras más de dos años desde la apertura del restaurante Eneko Basque, la propuesta gastronómica vinculada al cocinero continúa siendo uno de los elementos diferenciales del hotel. Su planteamiento, articulado en torno al sabor, la textura y la estética, contribuye a reforzar la dimensión culinaria del establecimiento y su presencia dentro de la escena gastronómica bilbaína.
La gastronomía se convierte así en algo más que un servicio complementario para el huésped ya que forma parte de la identidad del hotel y de su relación con el entorno.
A esta apuesta se suma Collection Rooftop Bar, el espacio panorámico situado en la última planta del emblemático edificio de la Gran Vía. La azotea amplía la propuesta de ocio del establecimiento con una oferta que combina cocina española e internacional y coctelería de autor, en un entorno con vistas sobre la ciudad.
El rooftop constituye otro de los puntos de contacto del hotel con la vida social de Bilbao y amplía su capacidad para atraer tanto a los clientes alojados como al público externo. La combinación de gastronomía, coctelería y ubicación panorámica refuerza el papel del establecimiento como espacio de encuentro, más allá de su actividad alojativa.